GARANTÍA

La garantía de los productos es por 6 meses a partir de la fecha de compra, a excepción de los que especifiquen una garantía distinta en la descripción del mismo. Garantía de 6 meses en el funcionamiento de su equipo contra cualquier defecto en la fabricación; para el caso de los aparatos que tengan pantalla touchscreen y periferiales (manerales, cabezales, etc) estas partes (pantalla y manerales) tienen con tres meses de garantía a partir de la fecha de compra.
Es obligación del cliente realizar una revisión exhaustiva al recibir su producto y enviar un correo de
confirmación de recepción y conformidad en un plazo no mayor a dos días para que dicha garantía
aplique.
Es obligación del comprador usar un supresor de picos no-break o regulador de voltaje de buena calidad para usar su aparato. La mayor parte de los problemas que tienen los clientes con sus productos es consecuencia de problemas de voltaje; en caso de que el aparato presente una falla a
causa de este tema, no podremos asumir el costo de reparación.


ESTA GARANTÍA NO SERÁ VÁLIDA BAJO LAS SIGUIENTES CONDICIONES



1. Cuando la nota de venta manifestara claros signos de haber sido alterada en los datos
originales consignados en ella.
2. Cuando el uso, cuidado y operación del producto no haya sido de acuerdo con las
instrucciones contenidas en el instructivo de operación.
3. Cuando el producto haya sido usado fuera de su capacidad, maltratado, golpeado, expuesto
a la humedad, molada por algún líquido o substancia corrosiva, así como por cualquiera otra
falla atribuible al consumidor.
4. Cuando el producto haya sido desarmado, modificado o reparado por personas no
autorizadas por el proveedor.
5. Cuando la falla sea originada por el desgaste normal de las piezas debido al uso.
Ninguna otra garantía verbal o escrita diferente a la aquí expresada será reconocida.


NOTA: En caso de extravío de la presente garantía, el consumidor deberá recurrir a su proveedor
para que le sea expedida otra, previa presentación de la nota de compra o factura respectiva.

EXTENSION DE GARANTÍA
SI al comprar tu aparato deseas extender la garantía contra defectos de fábrica a dos años agrega a tu pago $1499.00 y cubrirá la reparación de tu aparato.


Condiciones de Compra  Los precios se encuentran en pesos mexicanos e incluyen I.V.A.  Precios en ceros implican consulta de existencia y actualización de precios vía telefónica o por correo electrónico.  Las imágenes, características, especificaciones y precios son ilustrativos y pueden variar o cambiar sin previo aviso.  Piezas que requieran especificaciones detalladas conforme a las características del aparato, requieren consulta previa a la compra.  Los precios publicados en la página tersaskin.mx pueden variar en tienda física. Inventarios y precios Cambios en los inventarios y precios La disponibilidad de los productos, precios, marcas y modelos pueden variar de acuerdo a la oferta del momento dispuesta por nosotros. Todos los productos que se ofrecen se encuentran sujetos a disponibilidad debido a que las existencias pueden fluctuar por ventas en físico, y circunstancias relacionadas a la proveeduría del fabricante o distribuidor. Opciones de pago Métodos de pago. Aceptamos transferencias o depósitos en efectivo para pago a distancia previa confirmación de pago. Para pago presencial aceptamos tarjetas de crédito y efectivo:  Cualquier tarjeta de crédito o debito, ya sea Visa o Master Card, Para compras realizadas a través del método de pago OXXO deberás considerar lo siguiente: 1) El monto total a pagar por el artículo debe ser exacto y en moneda nacional, incluyendo pesos y centavos. 2) Contarás con 72 (setenta y dos) horas para realizar el pago, no estamos obligados a conservar, resguardar y/o apartar el artículo. 3) Transcurridas las 72 (setenta y dos) horas antes mencionadas sin que se haya realizado el pago, la orden será cancelada. 4) Una vez que verifiquemos que el pago ha sido realizado con éxito, su orden será procesada. 5) En caso de devolución o cancelación, el monto pagado será devuelto en el mismo modo que se realizó. Facturación Para facturación deberá ser solicitada deberá ser dentro del mes en curso en que realizó su compra. No procederán las solicitudes de facturas de compras de meses anteriores. Al solicitar su factura será necesario que tenga a la mano y proporcione los siguientes requisitos Fiscales: RFC con Homoclave, Nombre completo o razón social, Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, demarcación o municipio, estado y código postal, Deberá proporcionar su e-mail donde le llegará su factura, en un plazo no mayor a 5 días hábiles. Condiciones de las transacciones Envíos El tiempo estimado de entrega de un artículo sujeto a las condiciones de cada aparato, tanto su existencia física como la disponibilidad por parte del distribuidor o fabricante. Con un límite de 20 días hábiles siguientes de la confirmación de tu compra. En su defecto reembolsaremos el 100% de la cantidad pagada. El lugar de Entrega del producto será el lugar físico que señalaste como tu domicilio de entrega. Los artículos son empaquetados para su cuidado y protección, por lo que no hay envolturas especiales. Costos y tiempos de envío Métodos de envío Garantizamos que todos sus envíos llegarán a la dirección que el Usuario determine y se encontrará sujeto a las condiciones que se señalan en la propia Guía de envío. Envíos a Toda la Republica Mexicana, exclusivamente. Gastos de envío: Se especifican en la página, si deseas asegurarlo es necesario que solicites una cotización y estés de acuerdo en pagar el adicional del seguro por la cantidad que has costado tu producto. Política de Cancelaciones y Devoluciones. Cancelar una orden: PARA cancelar tu orden ES NECESARIO QUE TE COMUNIQUES AL (222)4097703 o a tersaskin.mexico@gmail.com Y SIGAS LAS INSTRUCCIONES BRINDADAS. UNA VEZ QUE SU PEDIDO ESTE EN TRANSITO NO SERÁ POSIBLE CANCELAR. EN CASO DE QUE LA ORDEN YA HAYA SIDO ENVIADA NO HABRÁ POSIBILIDAD DE CANCELARLA Y DEBERÁ SEGUIR EL PROCESO DE DEVOLUCIONES. FORMAS DE DEVOLUCION Es posible, siempre y cuando el producto presente defectos visibles u ocultos, consecuencia del proceso de fabricación. En un período especificado arriba, en los términos de garantía. Ventas con productos sin existencia. Para hacer efectivo el apartado el cliente deberá pagar el costo total del producto en una sola exhibición, el cual puede fluctuar al momento en que sea consultado vía telefónica o por correo electrónico. Se define una fecha de entrega dependiendo de las circunstancias del producto. Una vez que el producto esté disponible para la entrega, éste podrá ser recogido durante las dos semanas siguientes a partir de la fecha de notificación de disponibilidad, o bien si el cliente eligió el envío a domicilio la entrega se realizará durante los 7 días posteriores a la fecha de llegada a la oficina Contáctanos Para preguntas, dudas o comentarios sobre el estado de tu orden o la disponibilidad de un artículo, contáctanos